办法：带上本人身份证前往银行柜台，请银行工作人员为你更改预留信息即可。更改预留信息流程如下：第一步：带上本人身份证前往银行柜台；第二步：填写更改预留信息业务单，拿号排队；第三步：递上银行卡、身份证、业务单，请工作人员为你更改生日信息；第四步：办理成功，取走银行卡、身份证。
你应该本人去银行，拿着自己的银行卡还有身份证，去柜台希望他们给你核实一下。千万不要在网上输入更改
