(1)请确认自己手机是否支持CDMA网彩信功能、上网功能,手机号码是否已开通了CDMA1X上网业务;(2)请检查手机是否山寨机,部分水货、山寨机会有彩信异常问题,可通过更换其他手机测试判断;(3)请检查手机浏览方式,彩信收发需设置成WAP浏览方式,若能浏览WEB网页,无法浏览WAP网页,需在手机上重新设置WAP浏览方式,方可使用彩信功能。(4)请进行换机、换卡测试排查是否手机或UIM卡的硬件问题。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
首先要确定手机设置是否允许,在就是要查查GPRS是否已开通,在具备以上条件下如过手机还不能收发彩信那就是你手机出问题了。
打客服,让她给你开通GPRS功能,移动客服可以解决得