很简孙棚晌单，如果你的店铺是在淘宝，你就在淘宝申诉，你点和大：帮助，里面有步骤则锋的，按照步骤来点击进入就可以了。如果实在不行可以直接拨打淘宝客户热线。如果你有淘宝旺旺的聊天记录的话一定可以申诉的。如果顾客是恶意给你差评的话你还有旺旺聊天记录作为证据，淘宝网会给你平反的，不用担心。
