退货退款流程是这样:你申请退货退款,卖家点击同意;你将退货快递寄给卖家,并将运单号填写好;卖家收到退货检查确认不影响二次销售后退款给你。卖家如果答应退货退款都不会不处理的,他也怕人投诉。
这个你在寄快递的时候留下证据。物流单号,寄送凭证这些,如果他不处理,就申诉,淘宝会介入的,实在不行就打淘宝人工客服处理那个卖家,我也是淘宝卖家,刚开店做女装,想好好的做我的店,不刷信誉,认真等我的顾客,好好服务于民,希望能够帮到你
必须收到货才能在网上退,等快递来让他带回去
你先申请退货,卖家会去退货中心处理,然后你在把货寄过去,卖家收到就会点击退款。
收到货后你先在淘宝客户端确定收货,然后点售后申请,点只退货不退款,然后把东西邮寄回商家,记住,要把单号记下来