尊敬的三星用户您好:根据您的描述:1.若您的机器无法进入PE,建议您更换高版本PE或U盘后尝试。2.由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)3.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
根据您的描述,若您开机时出现三星LOGO时按F2键依旧无法正常进入BIOS设置,请联系当地服务中心解决。
服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
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接外接显示器看有没有显示,如果没有估计是主板问题,如果是独立显卡也有能是独立显卡的问题