作为一个管理者首先要有过硬的业务能力和专业知识,具有比较强的语言表达能谈启力.具有一定的亲和力.特别是服务行业的管理者在综合素质方面就更显得重要(比如穿着,举止,爱好,审美观点).
要想在员工面前有威信首先你要在业务上,专业知识上比员工要好也知道的多.同时在日常的工作中要关心帮助他们,对老员工要尊敬,对年轻答祥人要多帮助身教胜于言教.要通过自己的清侍搏言行来带动和影响自己的员工.
做为一个管理者青先要熟识企业的运作程序,掌握各种业务过程,才能让人心服口服,管理过程中要做到恩感并重悉链同时要和你的员工达成一片纤旁,制定毁陆橡适当的竞争机制
和奖励机制。组织适当的团体活动。处事公平公正,对事不对人,这样才能树立你的威信。
首先,对员工你要多关丛唤心他们,这样掘则可以提高你在他们心目中的地位和威信,
再者,有时该严格要判郑棚严格,该开玩笑的还是要轻松一下的.不可让员工太累了,让他们感受到你对他们是比较关心和在乎他们,关心他们的身体什么的,不单只要他们工作,只能严听要从的员工.