这种情况的话可能是因为18年交的它有等待期到19年才生效。
你18年交的医疗保险到了19年,查到这个中间肯定是有几个月出现了问题,也可能是网络的连接不好。
有疑问,建议直接去社保局查,如果有必须,需要的话,直接打清单出来哟。
建议你向公司的人事部门协商解决,要求公司给你补齐。没有结果,也不想在这个公司工作了,可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁,《劳动合同法》第74条以及《社会保险法》第86条,都做了明确规定。
保险从18年交的查的时候是19年才有,那么你就应该问问社保局是什么情况?