只有符合一定条件的用户才能取消流量封顶，不符合条件的用户是不能取消流量封顶的；登录手机营业厅后，通过“服务”-“办理”-“流量封顶设置”，可进行解除；因各地市政策不同，套餐规则也不相同，具体办理建议您拨打当地客服中心可以咨询下。
