首先检查一下你下载的腾讯视频是手机客户端还是iPad客户端，如果是手机客户端那你就重新下载一个iPad客户端就行了，要是你下载的确实是iPad客户端那你就向腾讯客服反映一下。毕竟程序问题不是调整设置就能解决的。
有可能是下载的版本不对。
