您好您可以持本人身份证到当地营业厅咨询、办理,如果套餐不能办理,可以通过变更套餐办理。
预付费用户在第一次成功连接天翼宽带(1X/3G)网络或天翼宽带(Wi-Fi)网络时,天翼宽带业务开通。客服22为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。