目前为止，铁路部门规定，用户在网上预定火车票数量有限，一个12306账户最多能买5张高铁票，但并不要求是一个车次的。所以，在12306网上是可以帮朋友买票的，最多可以一次性买5张票。有一点需要注意的是，同一车次列车，一张身份证只能买一张高铁票。特殊情况是，同一车次，一张身份证可以买一张成人票加一张儿童票。
**可以**。通过12306网站或手机App，您可以预约购买同一趟车次的多张高铁票，但每次订单不能超过5张票。
