惠普行14 win10 开机指纹突然无法识别

应该是指纹识别器出现故障。
用驱动精灵重装下指纹识别器驱动程序试试，不行的话，直接换个可以自动安装机器硬件驱动程序的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决指纹识别器不能使用的问题了。
用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。
方法如下：
1、U盘安装：
用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了
2、硬盘安装：
前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作。

我的电脑也出现了相同的问题，搜到一个解决办法，试了一下已经好了。（释放主板静电：拔出所有外接电源、设备，然后关机，再按开机键30秒不放，重新开机就好了。）希望对你有用。