恩，我也遇到过这个问题，当时也是点快捷方式没反应，我的解决方法是：完全卸载当前的会声会影，用控制面板或自带的程序卸载，卸载以后，下载一个 window clean up软件，这个软件可以深层清理残留，打开后 看到有14【我的是x4，所以是14，不同版本不一样】的选项就点击 remove，全部清理；然后打开你的 金山卫士或360卫士等，在系统优化里面，开机加速，服务项，看看protexis这项服务【这项服务是防拷贝系统的，禁止会导致会声会影不能运行】，然后再次安装 会声会影 即可，以后就不要在禁止 protexis这个服务项。我的就是这样解决的，希望对你有帮助，(*^__^*) 嘻嘻……
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