若手机出现移动数据自动开启的情况,建议:
1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序,方式:长按Home键进入任务管理器-活动应用程序-结束全部(部分型号点击左下角最近按键进入任务管理器)。
2.当不使用同步功能时,建议取消账户同步,待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭"同步"功能。
3.部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4.卸载近期下载安装的第三方软件:设定-应用程序管理器-已下载,查找卸载。
5.备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机出现移动数据自动开启的情况,建议:
1.检查手机后台是否有联网的软件,建议结束后台运行程序。
2.当不使用同步功能时,建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能(部分早期上市机器操作方式:设定-账户和同步-关闭同步功能)。
3.若无效,建议卸载近期安装的第三方软件,排除是否为第三方软件导致。
4.若移动数据依然自动开启,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。