您好， 建议您在进程中清理管家数据并且强制关闭腾讯手机管家后重新启动管家，再进行操作，如果还是不能解决遇到的问题的话，建议您更新至最新版的腾讯手机管家，希望以上回答会对您有所帮助
是不是出错了，关了，过一会再开，
