58问答库 > 我的笔记本是三星Q470的，视频的时候就出现please start you cam？怎么样才能解决问题啊？拜托了！

我的笔记本是三星Q470的，视频的时候就出现please start you cam？怎么样才能解决问题啊？拜托了！

2025-04-12 22:52:16

推荐回答（3个）

回答（1）：

如果机器本身集成有内置摄像头，机器安装好系统和驱动后就可以在开启聊天软件的时候自动开启摄像头（不需要您手动操作），如果您机器无法正常开启摄像头很可能是摄像头驱动方面出现问题导致的了，建议你可以尝试安装机器的摄像头驱动并恢复BIOS默认值拔去电池和电源适配器静置机器半个小时看看是否能够解决您遇到的问题。我也出现过相同的毛病

回答（2）：

您好：
根据您的描述:
请您打开机器在开始菜程序里找到CyberLink YouCam软件，运行即可。
若您不想使用该软件，您可以卸载，卸载后在QQ视频时不会提示您运行CyberLink YouCam软件。
欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

回答（3）：

看看是否有快捷键关闭了摄像头， FN+那个快捷键开启~