通过您的描述,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
尊敬的三星用户您好:
近期上市的三星手机没有自带的上拉通知栏功能,如果想要实现上拉菜单功能,您可以下载第三方安全管家软件尝试,如腾讯手机管家软件。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
这是S4 的bug。我之前也是经常这样,后来发现和接电话有关,只要接打电话就会出现。
后来采用了下面的方法,解决了:
设定--我的设备---通话---接听/结束通话 中 取消 电源键结束通话 就可以了
打字不易,如果满意,请采纳为答案,这可是我逛了好多论坛,试了很多方法才搞定的哦~