你可以查找normal.dotm的路径，然后到别人的系统下，拷贝一个相同的normal.dotm过来，覆盖掉。 看看这样行不行，这样做如果还是出现问题，可能是软件注册表什么的丢失了，你重装一遍word应该不会有问题，
彻底删除从装下，如果还是不行就从装系统百分之百OK
把NORMAL.DOTM删除就好了
