解决方案:1.打开浏览器登录到淘宝网之后,没有输入账号的情况下,看到左上方显示“手机版”字样。2.输入淘宝账号,“手机版”依然显示。(账号没有绑定手机)。3.点开“手机版”之后会看到“手机淘宝”字样,这个一种淘宝网营销方案,无论使用任何浏览器登录都会显示“手机版”。告诉用户可以使用手机下载淘宝客户端登录淘宝网。