警察对于受害者提供的线索不予理会肯定是不对的，你可以向其上级反映，也可以到检察院反映有关情况。至于目击者不予作证的问题，虽然我们国家规定了公民具有作证的义务，但实际上，他如果坚持不说的话，是没什么强制性的办法的。如果你的手段过激，还有伪证的嫌疑。祝好运！
警察不作为肯定不对，你们自己有可能的话，要收集和保存好证据。
