您好！忘记锁屏密码建议可以尝试以下操作方法：1、通过特殊恢复出厂设置来清除密码，此操作会同时清除手机资料，操作方法如下：手机关机状态下，同时按住（电源键+音量上键）→进入机器人界面后再次同时按住（电源键+音量上键）→选择语言“中文”（音量上下键移动光标）→选择“清除数据/恢复出厂设置”（
按电源键确认）→选择“是—是的—删除所有用户数据”（
按电源键确认）→选择“立即重启系统”（
按电源键确认）重新启动系统，恢复出厂设置后开机时间比较长，请耐心等候。2、联系手机售后服务网点解锁手机。
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