可以的，请拨打10001，选择4障碍报修，再选择1宽带故障，然后根据实际的网络故障情况选择类型，根据语音提示即可。客服46为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
您好，是可以的，接通电信自助服务热线后根据语音引导按相应数字键即可进行宽带报障了，报障后会有工作人员上门排障的
