vivo 手机出现黑屏情况可尝试按照以下方式进行解决：
建议长按电源键30秒进行强制重启试试
可以尝试将手机关机，然后同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式中操作清除数据，然后重启手机试试，清除数据是会将手机中的重要数据进行清除的，建议谨慎操作。
根据以上所描述的情况，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
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