河南省招生办公室考生服务平台的官网页面上有“忘记密码”的设置，点击进入，然后重新填写考生号、身份证号、姓名和验证码进行密码重置。
如无法进行重置密码的，普通类考生本人持准考证原件和身份证原件到报名所在地的市县招办重置，对口、专升本考生本人持准考证原件和身份证原件到就近市县招办重置。
考生在登录招生办公室进行填报时，须按照专业目录和省招办下发的相关文件，在规定时间内登录网站并填报志愿；每次志愿填报必须在30分钟内完成，如超过30分钟，系统将自动关闭填报页面。
志愿填报完点击“保存志愿”按钮，保存当前填报的志愿，已保存的志愿1小时后方可修改，考生第一次保存志愿后，在该批志愿填报截止时间前有两次修改并保存志愿的机会。
若考生在填报过程中如有问题也可直接向当地招办进行咨询。
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