有以下几种可能：
1. 经常在充电时玩手机，使电池受损。
2.系统出现问题，可能是因为安装某些软件导致的。
具体解决方法：
电池受损就要到专业的维修店去修理。
2.如果是系统问题，就备份好文件，然后还原手机。
（1）进入设置，找到通用。
（2）点击还原。
（3）点击抹掉所有内容和设置。
苹果手机还有剩余电量却经常自动关机/重启的处理方法：
一、在严寒或酷热环境中使用。iPhone最佳运行温度在0-35度之间，请确认使用环境的温度范围。
二、内置锂电池老化。iPhone内置的锂电池在经过500次充电周期后，电池容量及性能也会随之下降，建议您联系苹果技术支持热线400-666-8800（收取市话费）远程检测电池容量。
三、硬件故障。
如排除上述问题后，有可能是硬件出现故障导致的，建议您带上iPhone购机凭证去附近Apple Store或授权维修中心进行检测。
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