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（1）准确讲清发生火灾单位的名称、所在位置、详细地址，包括街道名称、门牌号码、靠近何处，不易寻找的地方还应说明周围有什么标志性建筑。大型企业要讲明分厂、车间或部门；高层建筑要讲明在第几层楼；多层住宅应讲明在几栋几号等。
（2）讲清起火物、起火部位、燃烧物品，起火部位可分为住宅、办公楼、商场、宾馆、仓库、油库等，房屋着火最好讲明是何建筑，如多层住宅、高层建筑等；尤其要注意讲明的是起火物、燃烧物质为何物，如汽油、液化石油气、化学物质、一般物质等，以便消防部门根据具体情况派出相应的灭火车辆。
（3）讲明火势情况、火场情况。如只见冒烟、有火光、火势猛烈；有几间房屋着火等，及火场周围的环境情况。
（4）讲明报警人的姓名、联系电话，以便消防部门随时联系，了解火场情况。
（5）如需接应消防车，要讲清楚接车地点、路口，地点应在起火处附近的地方或标志性建筑物旁。
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