您可登陆中国铁路客户服务中心网站进行查询，首页点击“我要发货”，进入各铁路局货运电子商务平台，选择发货铁路局，再点击“我要发货”，客户填写姓名、联系电话、货物信息、发到地点（站）等信息。
点击保存后，系统产生查询码，并通过网页和手机短信反馈客户。
需求提报成功后，客户需保持手机畅通，铁路客服人员将尽快与客户联系，确认需求信息，并协助客户办理上货装运事宜，请看截图：
