请问是否开启了访客模式，建议退出访客模式试试，若需要退出访客模式，只需将手机锁屏再输入锁屏密码解锁即可；若没有进入访客模式，可以进入设置--更多设置--安全--清除凭据试试。
都可以的 在安全里面 你找找
