您好!出现此类问题,您可以打印驱动测试页测试,方法是,开始-控制面板-打印机和传真(WIN7是设备和打印机)-找到驱动点击右键-属性(WIn7是打印机属性)-打印测试页,如果正常,您可以打印普通软件如WORD,文本文档等,如果这些都正常,那么有可能是软件方面的问题。建议您联系您的软件供应商咨询。如果普通文档测试页也是如此您可以按照以下方法重新安装驱动:
您可以安装系统自带的通用驱动,安装方法如下:
如果你使用的是XP系统安装LQ-1600K通用驱动:
关闭打印机,打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”(注:不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”)--端口选择USB00X(X表示数字,通常选数字最大的端口,若不能打印再依次尝试其它的USB端口)或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”,然后按照屏幕提示操作完成。
提示:如果安装过程中提示缺少某个文件,而导致驱动无法正常安装,则说明您使用的Windows操作系统不完整,建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。
如果您使用的是WIn 7系统您可以安装Windows 7系统内置的LQ Series 1(136)通用驱动,详细解决方案请参照以下链接文档:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130
提示:如果安装过程中提示缺少某个文件,而导致驱动无法正常安装,则说明您使用的Windows操作系统不完整,建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。
或者您可以下载安装一个LQ-1900KIIH的驱动,驱动是可以通用的。驱动安装之后需要在打印机的图标上点下右键---属性(WIN7电脑是打印机属性)--设备设置,里面有一个“打包模式”需要改为关。
以下是LQ-1900KIIH的驱动链接
LQ-1900KIIHWindows XP/ 7 32位驱动程序
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1651&ArticleId=10715
LQ-1900KIIHWindows XP 64位/ 7 64位驱动程序
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1651&ArticleId=10716
重装驱动打印测试页文档如果依然无效,
您可以恢复出厂设置,方法是:
进退纸+换行换页+暂停+开机5秒钟后松手
若问题仍依然存在,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心,查询网址如下:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:点击以下链接https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/,进入爱
普生官方网站,滑动到中间位置,最左方,点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”
服务时间:周一至周五8:30-18:00)
需要确认默认的驱动中的纸张规格和实际使用的纸张规格是否一致,如果使用的是A4纸打印测试页,那么在默认的LQ-680K驱动上点击右键-打印首选项-高级-纸张规格需要选择A4,然后再打印。
或者检查一下机器面板存折灯有没有被按亮,若是按亮暗灭即可,再就是电脑端驱动安装方面,可到爱普生官网下载相应驱动安装测试, 机器恢复出厂设置方法,关闭打印机电源,按住面板“进退纸”+“换行换页”+“暂停键”三个按键同时按住不要松手开机,开机后大概两到三秒钟左右松手 ,听到机器发出“滴”声,是机器恢复出厂设置,希望能帮到你。
打任何东西都是打印一部分吗