三星手机显示相册由于权限限制,照片无法删除?怎么解决

2024-10-31 22:46:54
推荐回答(3个)
回答(1):

若通过相册无法删除照片,建议您:
1.通过"我的文件"尝试删除,操作:应用程序-我的文件-DCIM文件夹,查找需要删除的照片/视频,点住不松手选择"删除"。
2.若可以删除,但通过相册中无法删除照片,建议清除相册数据。操作路径:设定-应用程序管理器(应用程序-管理应用程序)-全部-相册-清除数据(请事先备份相册中的内容)。
3.若照片/视频是存储在外置SD卡中,请您将SD卡中的数据备份后格式化SD卡后再次尝试。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

回答(2):

若手机通过相册无法删除照片/视频,建议您:

1.通过"我的文件"删除尝试:我的文件-查找DCIM文件夹,查找需要删除的照片/视频,点住不松手选择"删除"。

2.若可以删除,但通过相册中无法删除照片/视频,建议清除相册数据尝试:设定-应用程序(应用程序管理器)-相册-清除数据(请先备份相册中的内容)。

3.若照片/视频是存储在外置SD卡中,请您将SD卡中的数据备份后格式化SD卡后再次尝试。

4.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等),将手机恢复出厂设置。

彻底解决权限限制方法:

通过第三方软件获得Root权限,可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件,但这样操作有可能影响手机的稳定性,出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。

Root属于修改操作系统软件,按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度,对Root顾客提供免费升级固件服务,如果Root已影响到手机硬件需要更换主板,则需要收取主板费用。
若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。     

回答(3):

若您手机中照片无法彻底删除时,建议您查看手机是否安装第三方软件的缓存图片,请将第三方软件内容卸载尝试。
若依旧无法删除,备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp