这是正常的现象,处于root状态下的确是没有办法升级的,只要解除权限就可以了,而且过程也不麻烦,下载一个电脑版的应用宝,用数据线连接手机和电脑,等右上角显示手机信息的时候,连接手机工具箱解除root就可以了,这个解除比较彻底,而且不会对手机产生损坏,解除之后就可以进行系统升级了,升级之前记得备份一下手机里面的重要信息,这个用应用宝工具箱里面的资料备份就可以搞定的,望采纳