尊敬的三星用户您好:
建议您查看手机是否正常连接网络,建议您:
1.将手机关机重启,开启数据连接重新更新天气尝试;
2.如果不能更新,建议您手机连接无线网络进行更新尝试;
3.如果无线网络可以更新,仅手机的数据网络不能更新,建议您重置手机接入点尝试:设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置;
4.若没有恢复,建议您更换其他SIM卡查看是否出现同样现象;
5.如果问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/