用电信的光钎猫华为HG8245C有无线功能,但是为什么手机和电脑都能连上wifi但是上不了网?

2024-11-16 21:39:49
推荐回答(2个)
回答(1):

  您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

  使用光猫的WIFI需要开启设备的路由功能,这一功能默认一般是关闭的,您可以致电客服安排工作人员为您设置开启,或者购买无线路由器安装使用。
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  感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!

回答(2):

尊敬的电信用户,您好!感谢您对中国电信的支持。
首先请确认意见正确设置好了宽带账号,光猫的无线WIFI功率较小,同时多个电脑手机使用会接收不了信号
如果您还有任何遗留问题需要咨询,可拨打客服电话10000号或联系QQ客服:800010000号。
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