主要原因有:
1、机顶盒和电视机的连接线路有问题导致画面黑白,比如用户用分量视频线连接时,只连接了其中一条线,导致只显示黑白画面;此时可以重新正确连接来解决,或者改用AV线连接机顶盒和电视机的AV接口来解决该问题。
2、电视机的制式设置有误导致显示黑白画面,可以按电视遥控器的制式键,不断切换电视机的制式,直到画面恢复正常的彩色即可,一般设置为自动即可。
3、电视机的图像色度设置有误导致的,可以按菜单键,找到图像设置,然后将色度调高来解决。
4、电视机或机顶盒硬件故障导致画面黑白,比如接口故障、彩色处理电路故障、信号处理装置故障、主板芯片及其他零部件故障等,需要联系对应的售后服务对设备进行检测和维修才能解决。
不知道你是用什么方式连接的,有时s端子容易松动,图像就成黑白的了。另外机顶盒输入设置是否匹配?检查一下机顶盒系统设置。看看你的海信电视信号源选择与机顶盒输入方式是否对应?如果用HDMI,信号源应该选择HDMI,如果用分量,信号源应该选择分量,看看绿、蓝、红是否对应,如果用AV线,看看信号源选择的是视频吗?再检查一下!如果其他电视观看没问题,机顶盒和电视应该没问题,从信号方面设置、连线找原因吧。
换换AV线试试,换好一点的。有时候色差信号弱也有可能导致电视机色差电路不识别。
一拖3信号减弱了,还有可以打售后问问,
再换一个视频通道试试,还不行的话,你就要找卖电视的商家看看