京东商城换货

2024-11-17 16:05:31

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回答（1）：

无耻的京东！！第一次在京东上买东西就让我觉得非常不爽！以前在淘宝买了那么多次东西也没遇到今天这样的！买了一个管道式排气扇，回家后一看发现需要的是橱窗式排气扇，于是立刻和京东联系想换货。客服人员叫我填写单子申请换货。搞了半天，京东打电话过来说不能退换货，除非有质量问题。要是这样的话你客服人员叫我填写什么单子啊！！而且我到手不超过1小时，东西仍然是全新的！！那个京东的人打电话过来说只要胶带开封就不能退换，那我不开封我怎么知道买错东西了,而且我愿意出10%的手续费。我真搞不懂，基本所以的东西都有胶带封住的，岂不是在京东都不能退换货？我再也不在京东买东西了，简直买气受，还以为在京东买会比在淘宝买放心，结果却是这样。。。。。。

回答（2）：

京东客服真的让人服了。估计他们有标准工作语言。我打了N次电话，回复都是我们会帮您催。但是不会有结果。
如果确实电脑有问题，也可以直接找厂家。看惠普怎么说。
如果京东退换货有问题，就联系海淀工商局，投诉吧。花钱的总是弱势。
以后如果买大些的IT产品，建议还是到实体店去，至少能看到东西。可以当场验货。

回答（3）：

如果要换货，先在网上填定反修单。它会给出地址。然后你按它地址寄回去。这个可以放心。它不会赖的。不过你退回去后，等换货你可能要等很久了。京东的售后服务不是一般的差。打电话是没有多大用的，客服人员只会跟你说，我们会跟进的。

回答（4）：

没换过货物，不应该像你说的那么卡，你有没有安装显卡驱动，看看说明书