如果手机出现故障，可按以下故障现象进行处理：1、手机终端方面的故障，请点击：自动关机、无法开机、自动拨号、按键失灵/不能正常使用、不认UIM卡、无显示/显示错乱、无法呼入提示通话中。2、手机常见故障，请点击：发不了短信、打不通电话、部分网页打不开、无法上网、上网速度慢。3、手机通话方面的故障，请点击：杂音、无信号、信号弱或信号不稳定、回音、通话掉话、单通、串话。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
