淘宝卖家发错货物经过协商卖家说可以换让先垫付邮费,收到货后支付宝

2024-11-02 23:34:38
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回答(1):

客观地说,卖家的错首先是发错货,再就是没及时回复你的信息,但是如果双方已经协商好退换货的,应该按照协商好的去做,卖家需要在看到物流信息后再补发,是正常合理的要求,你这边撤回快递,相当于违反了你们的协商。卖家并没有不给您补货的意思,就是客服服务不到位,让您生气了。冲动是魔鬼,在生气的时候不要做任何决定。

回答(2):

可是我又联系她们她们这回也回了,说那个号没人,说留言什么的,我又不懂她们客服的事,再说了我之前发的她之前说没看到那现在也可以看得到啊,然后我跟他说了我一气之下把快递给撤回了,问他到底补不补货,补的话就去联系快递处理好,但是他要让我先看到补货的单子,就这样他又不说话了,唉!你说错的这个快递我给他寄回去,运费我给他垫付,我原本要的东西淘宝上也已经默认签收了,等她收到不理我了我不是更冤