您好! 请问您的手机是什么型号的呢,您可以详细描述下吗,以便我们更好的为您解答!您可以换张SIM卡或将SIM卡安装至别的手机试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!