先看瑞星杀毒日志,找到那个文件,用360或金山对那个文件单独扫描,如果单纯就是病毒,直接删,如果是病毒用加壳技术伪装进入文件,先脱壳,在杀掉好了
你先试试在安全模式下进行清除操作,如果不行的话,就在DOS中进行杀毒工作(用瑞星的开机杀毒,根据你的病毒文件位置选择查杀范围)。如果还不行的话,只有删除了。删除的文件会放入病毒隔离区,你要用的话,可以在病毒隔离区中恢复。
杀毒设置为发现病毒清除病毒即可,病毒不处理说明病毒文件在运行,建议启动电脑进入安全模式,在安全模式下查杀病毒
用ESET NOD32 用它来查杀就可以了
请您检查隔离区空间是否不够了,或者您下载最新版本瑞星杀毒再看一下。