小提示一下： 流程：来客——接待——询问是否有定房——（如果没就根据人数定房）————问可以人的房间有什么具体要求（比如靠窗啊）——带客人办理手续——拿钥匙带可以看房间去——询问是否满意。 细节上可以自己添加。
