超市卖出过期食品应该怎么处理

2024-11-19 07:47:05

推荐回答（5个）

回答（1）：

1、如果有会员资料，立即找到顾客，登门、道歉、换货；
2、找不到顾客，等着被投诉；但是要准备好后续处理诚意，礼数要到位；
3、彻查是否还有过期商品，下架并惩处相关责任人。

回答（2）：

我在一家大卖场工工作，处理这种没有那么积极：因为我们超市周转率还不错！再加上我们平时也注意先进先出，所以在我们部门（南北货），过期又被卖出的商品概率很小！但在其它部门经常会有（像奶制品、熟食等）
我们发现一种商品过期，或是接近保质期第一反应肯定是下架，但不会去寻找有哪些顾客买了过期商品，（超市人流平时也有三万以上，实际上要找哪位顾客买了过期商品，也不可能）一般会等顾客来服务台反应，我们才会处理。。。
按规定是一赔十的！并且要赔相关损失及道歉...
但只要态度好一些，一般或退、或换，或一赔一并且再送赠品都可以解决，呵呵....
所以做为消费者，买东西一定要自己注意日期及质量，不要期待哪家超市会主动通知你，他们出售的某件商品有问题....

回答（3）：

我在一家大卖场工工作，处理这种没有那么积极：因为我们超市周转率还不错！再加上我们平时也注意先进先出，所以在我们部门（南北货），过期又被卖出的商品概率很小！但在其它部门经常会有（像奶制品、熟食等）
我们发现一种商品过期，或是接近保质期第一反应肯定是下架，但不会去寻找有哪些顾客买了过期商品，（超市人流平时也有三万以上，实际上要找哪位顾客买了过期商品，也不可能）一般会等顾客来服务台反应，我们才会处理。。。
按规定是一赔十的！并且要赔相关损失及道歉...
但只要态度好一些，一般或退、或换，或一赔一并且再送赠品都可以解决，呵呵所以做为消费者，买东西一定要自己注意日期及质量，不要期待哪家超市会主动通知你，他们出售的某件商品有问题
或者：
1、如果有会员资料，立即找到顾客，登门、道歉、换货；
2、找不到顾客，等着被投诉；但是要准备好后续处理诚意，礼数要到位；
3、彻查是否还有过期商品，下架并惩处相关责任人。

回答（4）：

你这么问还是有良心的。过期食品追回就好了，总比生蛆了还卖的好。

很多大超市都会发生这样的情况。在牛奶没出问题的时候，我去家乐福买伊利，
随手拿了包，看到上面有白白的一团东西，凑到眼边一看，当时吓软了，原来是一堆正在“发牙”的蛆……
我一向怕那些恶心的东西，所以被吓得尖叫，后来有很多人围观，居然有位先生说天气热长蛆正常，不吃下去就行，晕……

回答（5）：

最好是自己丢掉，如果你去找商家，那麻烦会更大