中国电信电话10000怎么打人工服务？

2024-12-04 20:26:43

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回答（1）：

电信还是有人工服务的，您可以直接拨打10000，接通后按语音提示输入0键转接人工服务即可。

语音客服：拨打10000/10001客户服务热线，根据语音导航，接通后直接拨号0，即可获得自助或人工服务。

不过有些时间段申请人工服务的人数较多，可能需要等到一段时间后才能接通人工服务。

电信短信营业厅：（发送指定编码至10001）

101：实时话费

102：查询余额

103：查询欠费

104：查询账单

105：查询积分

106：积分况换

107：充值缴费

109：积分捐赠

110：触发银行划账

113：预付费赠金信息查询

115：流量卡充值

116：流量卡账户查询

回答（2）：

中国电信的客服电话是10000。用户如需人工服务，请拨打该电话，接通后按照语音引导按相应的数字键即可接入人工服务。