58问答库 > 苹果手表更换新手机配对，无法启用蜂窝，也无法注销esim后重新申请，请问如何处理，谢谢~~

苹果手表更换新手机配对，无法启用蜂窝，也无法注销esim后重新申请，请问如何处理，谢谢~~

2024-10-28 02:43:16

推荐回答（3个）

回答（1）：

如联通客户出现此情况，原因可能为苹果手机主卡在联通业务授权服务器的鉴权失败，无法为手表办理联通通信服务，或无法看到已办理的联通通信服务。

（1）首先尝试多次插拔主卡，如无效，可以尝试重启手机；
（2）检查客户手机是否为iPhone6以上，IoS版本为11.0（AW3）/12.0(AW4)以上，运营商版本为29.1以上；
（3）将手表与手机解绑，再次进行匹配；
（4）iWATCH是国行正品，非海外版本
（5）联系客服或公众号获取进一步技术支持。

回答（2）：

您好，苹果手表蜂窝网络服务开通需要客户有联通号码，在主号码下添加一个专属于Apple Watch 3的eSIM附属设备，手机与手表共用一个号码，两个终端均可呼叫及接听电话，附属设备共享主号码的语音、信息、流量套餐。手表也将支持3G/4G移动通信、数据和语音如果换了绑定的手机您需要重新在新手机上开通eSIM功能

回答（3）：

手机下载和多号注销后重新开通