可以按照以下方法操作看看:
1、查看手机是否开启了静音模式:设置--声音与振动--静音模式--开启了完全静音功能;
2、查看手机是否开启了免打扰模式:设置--免打扰模式;
手机是否关闭了通知中心的开关:设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示(目前只有ColorOS
2.1系统有此功能)。
手机信息设置中是否关闭了信息通知:信息--设置--信息通知。
查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能:联系人--联系人详情--此会话不提醒。
可参考vivo手机的关闭方式:进入手机的设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件--将声音的开关关闭即可。