有退的话是退在你的支付宝里的,具体流程是:
买卖双方先按照一般的退货流程操作,买家先垫付退货邮费,退货成功后,系统会发起理赔申请,保险公司需在72小时内审批处理,确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。
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退款退货的话。退款成功以后,订单关闭。保险会审核72小时,然后72小时以后会自动打款到你支付宝的,不用你怎么操作。
如果你是刚买了,没发货。你申请退款,卖家同意了以后,你买的东西的钱就会自动退到你账户,但是运费险还没生效,要等保费系统自动退还,无法申请。