百世快运和百世快递是什么关系，区别是什么

1、
两者关系
都是百世集团旗下品牌。百世集团现有七大事业部百世快递、百世快运、百世供应链、百世金融、百世店加、百世国际。
2、两者区别
百世快递总部位于上海，网络覆盖全国，主要从事5kg以下的小包裹速递服务，也就是我们通常讲的快递服务，主要服务对象是电商包裹。百世快递的竞争对手是顺丰和三通一达。
百世快运总部位于杭州，网络覆盖全国，主要从事5kg以上是零担物流服务，也就是我们通常讲的物流公司。5kg-60kg（惠心件）主要以电商件为主要服务对象，如电脑、微波炉、烤箱、小冰箱、洗衣机、桌椅家具等。60kg-180kg主要以电商大件为主，如跑步机、大冰箱、衣柜、床等。180kg-500kg以工厂原材料，原器件为主，主要是B2B类的货运。这个公斤段也被称为“零担物流”。1T（吨）以上也属于百世快运的服务范围。百世快运的竞争对手是德邦、UPS、DHL。

百世快运和百世汇通是一起的，都属百世物流，只是原本这两个是分开的公司，后来百世收购这两家公司后都改名为百世，一个是快运，一个是汇通，两个的区别就是快运处理大物件，而汇通是处理快递小物件，快运3吨以下货物，汇通30公斤以下的货物
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百世快运是世界上最屌的快递，没有之一。

如果你想要脑溢血，请找百世快递；

如果你想体验爽约，请找百世快递；

如果你觉得自己涵养很好，再怎么都不会生气，请找百世快递。

以下是我对百世快递的切身体会：

2020年12月29日，在淘宝买了一套红木家具（在此说明一下，买的是国标红木中最低档的鸡翅木，价格跟实木差不多，所以没在实体店买，淘宝上选了一家评价挺高、有图有视频有追评的店下单）。客服态度好，回应速度快，解答颇专业，对一些订制要求也能够满足，爽快下单。

本以为会是一个令人满意的购物，然后戏肉来了：

1月7日从福建发货，走百世快递，9号就显示到了广州南沙。这个速度，简直可以跟京东、顺丰媲美了，刷新了我对百世快递的认知。于是乎，我10日从广州市越秀区专门赶到南沙，坐等收货。插一句，本人住广州越秀，到南沙约70公里，驾车、地铁均要2小时。10号到南沙后，左等右等没有人联系送货，物流上也木有电话可以催，最后只得怏怏而归，怪自己太心急，白白浪费了7个多小时。12日到医院检查，住院治疗。14日住院期间，百世来电话要送货，本人说了住院的情况，要更改时间，百世态度很不客气，颇有些爱要不要的架势。16日还没出院，百世再催收货，给我划下道来：要么收货，要么退货，要么缴纳滞纳金。无奈之下，约好19日出院后，即赴南沙收货，并再三约好下午送货，免得早早过去空等一天。十二点到南沙，一直等到下午四点半，看着百世物流没有丝毫动静，只好打电话给师傅，电话不接信息不回。晚上六点多终于联系上，师傅很坦然地告诉我：不用等了，因为货根本没装车！当然，这不是师傅的责任，也搞不清在哪个环节出了问题，反正今天货到不了了从医院出来，路上跑了两个小时过来，还要再跑两个小时回去，白等了4个小时，8个小时的时间，就被百世快递一声轻轻的不好意思带过去了。好吧，百世就是这么牛！

故事还没结束。再次送货的时间，约在23日中午12点左右，百世快递信誓旦旦可能会早一点到，于是8点前出发，不到10点就到了南沙。12点过了，等；13点过了，继续等；14点过了，苦等；15点过了，还在等；16点过了，等等等等等！期间，师傅还是电话不接信息不回，延续了百世的一贯作风。又等了一个小时，师傅总算姗姗来迟，然后——他说，我只有一个人，家具只送到楼下，不负责入户，不负责拆（家具是木头架子包装的）——就算搬下车，还得自己跟他一起抬，要不然他一个人抬不动！天地良心，买家具的时候，明明跟卖家说好说要包入户的！要不几百斤的东西，我一个人怎么搬上楼？紧急联系卖家，卖家再联系百世快递，百世终于屈尊同意跟我把两个大家具抬上了楼，但依然不肯拆木头架子，给的理由很充分：他一个人，有没工具，拆不了。这理由确实很充分，我居然无言以对。随后，百世的师傅走了，留下我看着两个巨大的木头架子在风中凌乱。

投诉国家邮管局果然有用，下午百世就给我打电话，接电话第一句就问我是不是投诉到中国邮政局了。我这个暴脾气，我就说你们不解决难道我还不能自己解决了，然后那个客服就说那我们这边就不管了等明天邮管局的解决方案出来我们照做就行，我也懒得理百世，然后她让我等会给她的服务评价个满意，我说你觉得我对你满意吗，到现在我都没有接到电话主动给我解决的，就连那个快递员连个道歉都没有，我对你们整个公司都不满意，然后那个客服说出了事情这个任务才交给她，她也是个背锅的，那个快递员被罚了两千，等手里的快递送完就会被解雇。

明天等邮管局的决定吧，亲测这个方法有用，被百世坑到的小仙女们可以试一试

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分割线是怎么加

由于百世近期的不作为，我已经去国家邮政管理局申诉了，如果有情况类似的小伙伴也可以借鉴一下，先打95320，这个是百世总部的客服。

一般你说清楚之后他们过段时间就会给你回电

具体要等24~36小时。当然也不排除不回电的

这时候你就要继续打电话了，自己的东西自己多操操心就好了

到最后如果还没解决或者解决方案你不满意可以在投诉后的3~7天登录中国邮政管理局投诉官网进行投诉。如果有进程我就继续来更

今天是投诉百世的第三天

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第一次答题大家凑合看

前天刚投诉完百世

开学前去北京找我男票，男票在北京上学，就推荐我买一点稻香村，我就想着马上中秋了给我家里也寄一点就买了两盒。一盒我自己带回去给朋友们分一分我自己留一点，另外一盒打算寄顺丰到我家给家里人尝一尝。