用电脑直接边猫试一下，如果不能上网，就是光猫或光纤的问题，给客服打电话，如果能上网，就是路由器的问题，重启一下或把路由器重新设置一下
路由器连接上没网络原因：原因1：线路连接错误。
【家庭网络环境布线】：
1、有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
2、没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑
路由器连接上但上不了网怎么办？
第二个灯明显没有亮，检查modem与路由器之间连通。
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