韵达快递三天查不到物流信息怎么回事?

2024-11-05 04:03:12
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回答(1):

如果是查不到任何物流信息,而并非卡在某地的话。
那有以下几种可能:
1:寄方根本未发货,只是给了一个空的单号,自然没有物流信息。
这情况可以与寄方核实,是否确实已经发货。
2:收件员收件后丢失了快递,导致快递未到快递点部,未有扫描记录,所以也不会有任何物流信息。(信息显示仅为,快递公司已揽件)
这种情况需联系寄方,让寄方与快递公司直接沟通解决。
3:寄方已经备好货,并且通知快递公司来取件,但由于过了取件时间(比如下午超过18:30一般快递公司就不去取件了)所以未有物流信息。

回答(2):

估计是操作失误和没有发货。你和卖家先联系看他在么说。不行的话和物流公司联系下就有结果了。我看貌似是只给你添单号了,没有发货。既然卖家说发货了,那就给收件的物流打电话在说没有结果要求退货。卖家就要着急给你i结果了。