请检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数,如使用的是联通3G手机,联通3G手机参数设置为:APN接入点:3gwap(不分大小写),用户名、密码为空,网关/代理地址:10、0、0、172,端口号:80 ;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。
排除以上情况还未解决问题,建议可联系当地联通10010人工客服处理。