淘宝退货,第一步要先与卖家旺旺沟通如果是产品问题,卖家自行承担来回运费如果是买家主观意愿想退,产品无问题,那么,你需要自己承担一半运费如果卖家一直不理睬,收货的15天以内,可以申请维权,让淘宝小二介入处理